Hva trenger du hjelp med?
Kontakt oss hvis du trenger hjelp med konto, AI-funksjoner, handlelister, oppskrifter eller kjøp i Nuxsit.
Kontakt Nuxsit support
Ta med appversjon, iPhone-modell og en kort beskrivelse av hva som skjedde. Et skjermbilde kan være nyttig. Ikke send passord, fullstendige kortopplysninger eller annen sensitiv informasjon.
Send e-post til supportHjelp med vanlige spørsmål
Kjøpet mitt vises ikke i saldoen
Kontroller at du er logget inn på Nuxsit-kontoen som ble brukt til kjøpet. Åpne Abonnement og saldo og oppdater kjøpsstatusen. Hvis problemet fortsetter, kontakt support med kjøpsdato og transaksjonsreferanse fra Apple. Unngå å gjenta kjøpet bare for å oppdatere saldoen.
Hvordan administrerer jeg Apple-abonnementet mitt?
Åpne Innstillinger på iPhone, trykk på navnet ditt og velg Abonnementer. Velg Nuxsit for å se alternativene for abonnementet.
Jeg får ikke varsler fra handlelisten
Kontroller at varsler er tillatt for Nuxsit i iPhone-innstillingene, og at du er medlem av riktig delt liste. Fokusmoduser kan også dempe varsler.
Hvordan fungerer oppskrifter og handlelister sammen?
Lagre oppskriften i oppskriftsboken for å beholde den. Bruk handlelistefunksjonen når du vil legge ingrediensene i listen du skal handle fra.
Hvordan får jeg hjelp med kontoen eller personopplysninger?
Send e-post til support@nuxsit.com fra adressen som er knyttet til kontoen, og beskriv hva du trenger hjelp med. Les personvernerklæringen for informasjon om personopplysninger.
Appen er treg eller et svar virker feil
Kontroller internettilkoblingen og prøv en ny chat. Hvis problemet fortsetter, send support appversjonen og trinnene som utløser feilen. AI-svar bør kontrolleres før du baserer deg på dem.